停业不停步 双牌旅游蓄势待发

停业不停步 双牌旅游蓄势待发

时间:2020-03-23 09:31 作者:admin 点击:
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今日永州讯 (双牌特约记者 唐雯 通讯员 刘雪美)在疫情影响下,尽管旅游景区关闭、旅行社停业、导游“待业”在家,但双牌旅游企业和从业人员没有停下脚步,而是利用这个“空窗期”积极升级改造和自我提升,为春天的到来蓄势待发。

疫情来袭,双牌旅游业停摆

每年的春暖花开时期是双牌旅游接待的高峰期。今年受疫情影响,双牌旅游业则处于全面停业状态,从疫情发生至今,双牌2个4A景区(阳明山国家森林公园景区、桐子坳景区)与1个3A景区(花千谷景区)预计直接损失620万元,景区带动周边间接损失2680万元。

新冠肺炎疫情发生后,根据省市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求,1月26日,双牌县按照《永州市文化旅游广电体育局关于全市景区、网吧、KTV暂停营业的紧急通知》具体要求,关停了县内3家A景区,16家星级乡村旅游服务(区)点停止营业,并责令县内1家旅行社和3个营业部停止了组团、地接以及相关代订业务,同时暂停了护照、港澳通行证等代办业务。

疫情来的突然,虽然景区有相应的应急机制,但疫情防控超出预期;一方面景区闭园,无门票、旅游产品以及观光车等收入;另一方面,疫情防控人员及物资的缺口大,防控压力大,景区员工工资发放困难。

自我提升,企业和从业者苦练内功

曾经热闹的阳明山景区如今难得宁静。在保障安全的前提下,景区员工进行了隧道加固、基础设施维护、花海改造、景区的亮化美化及生态维护。此外,景区电子票务系统、景区官网交易平台等软件也在同步升级。

“不管硬件还是软件,都在逐步更新和完善。提前做好准备,等疫情过后以更好的状态接待广大游客。”阳明山景区蒋科长说。

桐子坳景区肖波表示,闭园后景区除了对马鞭草、粉黛乱子草进行了春耕养护、景区内的基础设施进行了日常的维护,新院子道路、游客集散中心、停车场的扩建都在有序进行,以提升游客观赏效果为目标,练好内功。

盘秀珍是阳明之旅的负责人。疫情发生以来她虽然一直在家,但没有闲着,而是带领团队在省旅行协会群里进行每天的线上培训,和其他优秀团队交流经验。她说,虽然大家平时也会学习,但由于带团太忙,没有多的时间来深入学习研究,现在正是一个契机。

“在家待着不给社会添乱,静待春暖花开。”2月25日,双牌县所有旅游系统的工作人员加入《永州市“旅豆学堂”县区在线群》进行每天的业务学习与培训打卡。通过培训与学习不仅提高了员工基本素质,从而也提升了景区的管理水平与服务质量,为景区复工做足了准备。

保持信心,静候旅游业春暖花开

疫情对双牌整个上半年的旅游业影响比较大,但双牌旅游有信心。

双牌县委、县政府应对新冠肺炎疫情支持旅游企业共渡难关方面给予相应的鼓励措施,包括提出企业自救、政府相对扶持等。

虽然受到疫情的冲击和影响,但双牌具有得天独厚的旅游资源,具备旅游业快速反弹的基础和条件。各景区、酒店等旅游企业利用当前游客较少的时机提升旅游服务水平,推进双牌旅游行业整体改造升级。

这次疫情给双牌旅游业按下了暂停键,也给了双牌旅游冷静思考和充电的机会。一方面在疫情冲击下,景区相应的应急机制在不断完善;另一方面,旅游企业利用这次契机对行业发展理念、方式以及运营模式进行思考、调整。

目前,根据《湖南省新冠肺炎防控旅游景区有序开放工作指南》,以及《湖南省公共文旅服务场所疫情防控期间有序开放工作指南》文件精神,双牌阳明山国家4A旅游景区于3月7日已恢复对外开放。同时对全国医护人员免门票。

有了企业的自救、政府的扶持、市场的支撑,疫情结束后,双牌旅游业会很快恢复,而且发展得更好。